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교환/환불 안내

1. 청약철회

전자상거래 관련 법령에 따라 고객은 상품을 공급받은 날 등 법에서 정한 기준일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

2. 제한 사유

고객의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우, 개봉 또는 사용으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우, 고객 요청에 따라 개별 제작 또는 조정되어 재판매가 곤란한 경우에는 교환·환불이 제한될 수 있습니다.

3. 하자 및 오배송

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4. 배송비

단순 변심으로 인한 교환·반품 배송비는 고객 부담이며, 제품 하자 또는 오배송의 경우 일비가 부담합니다.